世の中のビジネスの80-90％を構成するもの
でも、ほとんどの人が理解していないもの
それがマーケティングです。
よく聞く言葉だし、なんとなくイメージできるけど、うまく説明できない…
ほとんどの人がそうだと思います。
そんなことはありません！
商品を買ったりサービスを受けたりしている時点で
あなたはマーケティング戦略の一部。
マーケティングにあなたは動かされているのです！
やさしい言い方をすると
提供者はあなたが手に取りたくなるような商品・サービスをつくり、欲しい気持ちにさせることで
あなたはその商品・サービスを購入しています。
知らず知らずのうちにマーケティングに動かされて買い物をしたら
無駄遣いが増えるだけ。
マーケティングを理解していれば
余計な買い物が減り
自分で納得した最高の買い物ができるようになります！
まずはマーケティングとは何なのか？
概要についてお伝えします。
マーケティングとは
商品が売れる仕組みをつくること
集客だけと思われがちですが
商品作り～集客～販売・売上がたつところまで
すべてがマーケティングです。
ですから
世の中のビジネスの80-90％はマーケティングで成り立っている
と言っても過言ではないのです。
マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。
マーケティングが目指すものは、顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、おのずから売れるようにすることである。― ピーター・F・ドラッカー
「現代経営学」「マネジメント」の発明者と称されるピーター・ドラッカーの言葉にもあるように
商品・サービスがお客様のニーズに寄り添うことで、自然と売れるようになることが
究極のマーケティングになります。
あなたもマーケティング思考をしている
マーケティングとは無縁と思っている人でも
マーケティング思考をしていることがあります。
たとえば、フリマサイト・メルカリに子供服を出品するとき。
・見栄えがよくなるように服のシワを伸ばして写真を撮る
・ずっと売れないボトムスを、売れそうなトップスとセットにして販売にする
・おまけに小物をつける
・たくさんの人の目に触れるように、サイトに投稿する時間を考える
・値段を少しずつ下げる
これらはすべてマーケティングです！
お客様のことを考え、売れるための作戦を考えていますよね。
マーティングの作戦を考える手順はこちら
商品を考える
①ターゲット・・・5-6歳女の子の親
②ニーズ・願い・・・発表会用の子供服が欲しいが、安く済ませたい
③商品・・・親戚の披露宴で１回だけ着たワンピース
売れるための作戦を考える
・なにを・・・【美品】おでかけワンピース＋ヘア小物
・だれに・・・結婚式出席、発表会などおめかしする機会がある親子
・どこで・・・フリマサイト
・どんなふうに・・・髪飾りもセットで販売、七五三やパーティーなど用途を多く明記する
マーケティングは作戦を考えても
実行してみないと、正しいのかどうかはわかりません。
リサーチ 似た商品がいくらで売れているか？ 効果的なワードはないか？
↓
作戦を練る サイトを見る時間＝ランチタイムと予想、お昼に投稿する
↓
実行 サイトに投稿！ 値下げ交渉に対応する
↓
検証 反応はどうだったか 適正な値段だったか
実行検証を繰り返して、改善へ！
このように、実はしっかりマーケティングをしている方も多いのではないでしょうか。
人間の心理・行動を理解すること
人が商品・サービスを「欲しい」と思い、「購入する」という行動を起こすまで
一連の行動を考えることがマーケティングです。
どういう人が欲しいと思うのか？
どのタイミングで必要と感じるのか？
人間の心理と行動を深く考えることで、人を動かすことができるのです。
どのように考え、作戦を練るのかは別の記事でご紹介します。
もっと詳しく知りたくなったら、のぞいてみてくださいね。
このブログでは在宅ワークでキャリアを構築することを目指して
Webマーケティングを学んでいる過程を発信しています。
また遊びにきてくだるとうれしいです！
